• Quando meu pedido será enviado?

Livros em estoque são enviados em até 30 dias corridos; no entanto, livros em pré-venda, livros que acabaram no estoque e/ou livros que saíram recentemente da pré-venda e ainda não chegaram da gráfica para nosso estoque podem demorar até 90 dias úteis para efetivamente serem enviados.

    • Como posso me informar sobre a encomenda?

Assim que seu pedido estiver embalado e pronto para ser entregue aos Correios, o código de rastreio será automaticamente disparado para o e-mail cadastrado na compra e nenhum outro além dele. Por isso, sempre fique de olho na sua caixa de entrada e também no spam. Caso o status do pedido esteja como "não enviado", basta aguardar para que ele seja.

    • Quando receberei meu pedido?

Após entregarmos seu pedido aos Correios, ele pode demorar até 2 meses para seguir todo o trajeto até o destinatário, independente do método de envio. Caso ele ultrapasse esse tempo, você pode nos contatar para que solicitemos informações do pacote aos Correios e possamos renviar o pedido pra você. A data estimada de entrega que fornecida ao final da compra é, na verdade, uma estimativa de ENVIO, não de RECEBIMENTO pelo comprador.